Nous avons hâte de vous retrouver en magasins pour partager notre passion. Nous sommes toutefois soucieux de vous accueillir dans des conditions sanitaires adaptées, afin de garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Nous avons pour cela mis en place plusieurs mesures sanitaires et procédé à certains ajustements.
DÉSINFECTION RÉGULIÈRE DES MAGASINS
Les surfaces de vente sont régulièrement nettoyées.
Les articles de démonstration sont désinfectés après chaque utilisation.
Les poignées, caisses et terminaux CB sont désinfectés plusieurs fois par jour.
PROTECTION DU PERSONNEL ET DES CLIENTS
Le nombre de clients dans le magasin sera limité afin d’assurer un strict respect des distances de sécurité.
Du gel hydro alcoolique sera mis à disposition à l’entrée de chaque magasin et sur les surfaces de vente.
Nos collaborateurs ont été sensibilisés aux bonnes pratiques sanitaires. Ils sont équipés de masques et disposent de gel hydro alcoolique.
Tous les collaborateurs dont les fonctions le permettent sont en télétravail (équipe web, service client…).
HORAIRES DES MAGASINS
Les horaires du magasin Cobra de Paris 11 restent inchangés.
Nous vous accueillons du lundi au samedi de 10h à 19h sans interruption.
Nos magasins de Boulogne-Billancourt et Paris 17 demeurent fermés jusqu’à nouvel ordre.
SERVICE TECHNIQUE (SAV)
Afin de vous recevoir dans des conditions optimales, nous vous prions de prendre RDV avec notre Service Technique (SAV) par mail avant tout déplacement (stc@cobrason.com).
Le Service Technique sera ouvert les mardi, jeudi et samedi de 10h à 13h.
Sans RDV, une longue attente est à prévoir. Nous nous en excusons par avance.
Venez voir, écouter, tester… En toute sécurité ! Toute l’équipe du magasin Cobra de Paris 11 vous donne donc rendez-vous le lundi 18 mai 2020 dès 10h ! Vous avez également la possibilité de passer commande sur le site internet Cobra.fr pour retirer vos achats dans ce magasin. Pour finir, nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l’ouverture des nos autres magasins de Paris 17 et Boulogne-Billancourt, qui restent pour le moment fermés. A très bientôt chez Cobra.